Mihrac Abla
KVKK ve Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları, İptal ve İade Koşulları
Hakkımızda
Hakkımızda
Mihrac Abla; kahve falı, tarot, el ve yüz analizi, rüya tabiri, günlük burç yorumu ve şans kurabiyesi gibi hizmetleri yapay zekâ ile bir araya getiren mistik bir eğlence platformudur. Tüm yorumlar, anacan bir Anadolu bilgesi olan Mihrac Abla karakterinin diliyle, samimi ve içten bir üslupla sunulur.
İletişim
Her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için uygulama içindeki Destek Talebi bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi de aynı şekilde Destek Talebi üzerinden iletebilirsiniz.
KVKK ve Gizlilik Politikası
Eğlence Amaçlıdır
Mihrac Abla içerisindeki tüm fal, tarot, burç, rüya tabiri ve kahve/el analizi yorumları yalnızca eğlence ve tefekkür amaçlıdır. Hiçbir yorum tıbbi, hukuki, psikolojik veya mali tavsiye niteliği taşımaz ve kesin gerçeklik iddiasında bulunmaz.
Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Mihrac Abla uygulamasını kullanırken size daha iyi bir deneyim sunabilmek için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir: • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Uygulamaya kayıt olurken sağladığınız kullanıcı adı ve e-posta adresi gibi bilgiler, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve size hizmet sunmak amacıyla işlenir. • Uygulama İçi Etkileşim Verileri: Arkadaş listeniz, diğer kullanıcılarla yaptığınız mesajlaşmalar ve paylaştığınız (anonim dahi olsa sistemimizde kayıtlı olan) içerikler, uygulamanın sosyal işlevlerinin yerine getirilmesi amacıyla güvenle saklanır. • Cihaz ve Kullanım Verileri: Uygulamanın performansını artırmak ve hataları gidermek amacıyla cihaz modeliniz, işletim sisteminiz ve uygulama içi hareketleriniz anonim olarak analiz edilir.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır: • Uygulamamızın kesintisiz ve hızlı çalışabilmesi için verileriniz yüksek güvenlikli bulut sunucularımızda barındırılmaktadır. • Uygulama içi satın alma süreçlerinin güvenle yürütülebilmesi için finansal işlem bilgileri doğrudan Google Play faturalandırma sistemleri üzerinden işlenir. • Size uygun içerik ve reklamların sunulabilmesi amacıyla, cihaz tanımlayıcılarınız güvenilir reklam iş ortaklarımızla anonim olarak paylaşılabilir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve aşağıdaki yasal dayanaklara uygun olarak saklanır: • Erişim ve Trafik Kayıtları (IP, giriş/çıkış zamanı): 5651 sayılı Kanun ve BTK Yer Sağlayıcı Yükümlülükleri gereği 2 yıl boyunca saklanır ve talep hâlinde yetkili adli mercilerle paylaşılır. • Mesaj, Yorum ve Paylaşım İçerikleri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde görünür profiliniz ve kişisel bilgileriniz derhal anonimleştirilir; ancak hakaret, tehdit, dolandırıcılık gibi suç teşkil edebilecek durumlara karşı olası hukuki uyuşmazlıklarda kullanılmak üzere (KVKK ve ilgili zamanaşımı süreleri gereği) içerikleriniz hesap kapatıldıktan sonra en fazla 2 yıl daha saklanıp bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. • Finansal ve Ödeme Kayıtları: Uygulama içi satın alımlara (coin/abonelik) ait işlem kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 5 ila 10 yıl boyunca saklanır.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini veya güncellenmesini talep etme hakkına sahiptir. Taleplerinizi uygulama içindeki "Destek Talebi" bölümünden bize iletebilirsiniz.
Yaş Sınırı
Uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Reklam izleyerek elde edilen ücretsiz hak ve üyelik koşulları uygulama içinde belirtilen şartlara tabidir.
Kullanım Koşulları
Genel Hükümler ve Eğlence Amacı
Mihrac Abla uygulaması bir eğlence platformudur. Uygulama içerisinde sunulan tarot açılımları, fal yorumları ve astrolojik değerlendirmeler tamamen eğlence ve kişisel farkındalık amaçlıdır. Bu yorumlar hiçbir şekilde psikolojik, tıbbi, hukuki veya finansal bir tavsiye niteliği taşımaz. Kullanıcıların bu yorumlara dayanarak alacağı kararların tüm sorumluluğu kendisine aittir.
Topluluk ve Etkileşim Kuralları
Mihrac Abla, kullanıcılarına mesajlaşma ve sosyal özellikler sunar. Bu özellikleri kullanırken aşağıdaki kurallara uyulması zorunludur: • Saygı ve Nezaket: Diğer kullanıcılara yönelik hakaret, küfür, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık veya zorbalık içeren mesajlar göndermek ve yorumlar yapmak kesinlikle yasaktır. • Anonimlik Kötüye Kullanımı: "Anonim" olarak yapılan paylaşımlar diğer kullanıcılara gizli görünse de, yasa dışı bir içerik (tehdit, şantaj, suç teşkil eden ifadeler) paylaşılması durumunda ilgili yasal mercilerin talebi doğrultusunda kullanıcının IP ve log kayıtları resmi makamlarla paylaşılır. • Spam ve Reklam: Uygulama içi mesajlaşma ve duvar özellikleri üzerinden ticari ürün pazarlaması, spam link paylaşımı yapılamaz. Kuralları ihlal eden kullanıcıların hesapları, önceden haber verilmeksizin kalıcı olarak askıya alınabilir veya silinebilir.
İptal ve İade Koşulları
Dijital İçerik Kapsamı (Cayma Hakkı İstisnası)
Mihrac Abla uygulamasında sunulan ücretli fal, tarot yorumları ve diğer dijital hizmetler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" statüsündedir. Bu nedenle, satın alınan dijital içerik/hizmet tüketiciye sunulduğu ve okunduğu andan itibaren cayma hakkı geçerli değildir ve iade yapılamaz.
Uygulama İçi Satın Alımlar
Uygulamamız içerisindeki tüm finansal işlemler ve abonelikler küresel uygulama mağazası altyapısı (Google Play) üzerinden gerçekleştirilmektedir. • Beklenmedik bir sistemsel hata nedeniyle ücreti ödenmiş ancak tarafınıza ulaştırılamamış bir hizmet (örneğin falın görüntülenememesi) durumunda, destek ekibimizle uygulama içindeki Destek Talebi üzerinden iletişime geçerek telafi hizmeti (uygulama içi kredi/jeton iadesi) talep edebilirsiniz. • Para iadesi gerektiren durumlar (yanlışlıkla satın alma vb.), doğrudan Google Play Store'un kendi iptal ve iade politikalarına tabidir. İade talepleri ilgili platformun hesap ayarları üzerinden yapılmalıdır.
Mihrac Abla · Mistik Fal & Astroloji · Eğlence uygulamasıdır.